Reflexión

A falta de tan solo unos días de la Navidad y a punto de despedirnos de este 2011, he reflexionado sobre el trabajo realizado durante este cuatrimestre en la asignatura de Comunicación y Mercado de Trabajo. Pensaba que seria una asignatura más, en la que cuando luego pasan unos meses ni te acuerdas de lo que habías dado. Pero realmente me han enseñado muchas cosas. De la mano del responsable de RRHH de la FNAC he comprendido la dificultad de encontrar trabajo, y no sólo por la crisis, sino porque es muy complicado el proceso de elección. Nos ha enseñado muchas pautas para el momento clave: la entrevista. Por otra parte, Pep Rubio nos ha transmitido la importancia de la comunicación no verbal, una comunicación no tan valorada como la escrita y qué, en cambio, dice muchas cosas de nosotros. Y, por supuesto, de la mano de Mar Iglesias, profesora de la asignatura, hemos aprendido a redactar nuestro propio currículum vitae, nuestra carta de presentación, nos ha enseñado webs dónde buscar empleo, nos ha explicado la importancia de la presencia en las redes sociales... Un sinfín de cosas interesantes y útiles para prepararme de cara al futuro no muy lejano al que tendré que enfrentarme: el mercado laboral.

Práctica 11 - Comunicación no verbal

El lenguaje es el medio de comunicación entre los humanos, pero sgún el contexto en el que nos encontremos, nos expresamos de manera diferente. Hay algunas situaciones en las que nos desenvolvemos con más soltura y naturalidad, en cambio hay otras, como, por ejemplo, una entrevista de trabajo, en las que estamos más serios y nerviosos.

¿Cómo pueden percibir los demás como estoy sin que yo diga nada? Mediante la comunicación no verbal. Un tipo de comunicación sin palabras, una comunicación mediante

Diariamente, y muchas veces de manera incosciente, los humanos hacemos gestos y señales no verbales interpretables por los otros humanos, como muecas, movimientos de las manos... Algo tan básico como el saludo o el apretón de manos. Este último ha sido adoptado en casi todo el mundo como forma habitual de saludar a una persona.

Siempre solemos dar más importancia a la comunicación verbal, pero la comunicación no verbal puede decir mucho de nosotros. Hay que tener en cuenta que es muy importante el contexto con el que se utiliza el gesto. Hay gestos que tienen significados concretos, como el gesto d eagarrar con precisión: este gesto sugiere que lo que se dice en ese momento es muy concreto. Cuando los gestos corporales son exagerados, significa una falta de autocontrol en el orador.

También hay que tener en cuenta la calidad de la voz y la entonación. La voz está relacionada con la intención del que habla. Es el punto de equilibrio entre la impresión y la expresión.

Hay signos que no se corresponden con la expresión, que nos sugieren que algo no se está contando del todo. Y es que los signos, a veces nos delatan cuando intentamos engañar a alguien intencionadamente sin que se sepan nuestras intenciones.

Pero de todos los tipos de signos, existe uno conocido internacionalmente y que es la mayor arma de seducción:

la sonrisa. Y es que sonreír es sano, ya que no solo cambia la expresión de la cara, sino que también hace que el cerebro produzca endorfinas que reducen el dolor físico y

emocional y producen una sensación de bienestar.

Así que... ¡ a sonreír !

Práctica 10 - Carta de presentación

La empresa a la que remito mi carta de presentación es la Fnac de Alicante.

Cristina Torres Arabí

Calle Signes, nº 28

03740 Gata de Gorgos

Tel: 680 000 000

Email: cristina23_5@hotmail.com

FNAC Bulevar, Alicante

Avenida Estación, 5-7

03003 Alicante

Manuel Pérez Gil, Director Dpto. de RRHH

Estimado Sr. Pérez:

Me pongo en contacto con usted para manifestarle mi interés con respecto al puesto de vendedor en el departamento de entretenimiento de la FNAC que he tenido la oportunidad de conocer a través de su página web.

Como puede observar en el currículo adjunto, todavía estoy terminando la licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas, y es por eso que busco un trabajo que pueda compaginar con los estudios, es decir, con un contrato definido, tal y como ustedes ofrecen.

Carezco de experiencia laboral alguna, pero el interés sobre el mundo de el entretenimiento viene de años atrás y considero que es un buen empleo para introducirme en el mercado laboral. Además, los conocimientos que tengo de estos tres años de estudios me servirán para el trato al cliente, que es fundamental en cualquier tipo de compra.

Quiero destacar que me he puesto en contacto con usted justo en este momento porque considero que es el oportuno, ya que soy una gran amante de la Navidad y mi trato al público será excepcional.

En caso de que consideren oportuno, les agradecería mantuviésemos una entrevista con el objetivo de ampliar los datos que adjunto a mi Currículum Vitae, así como todo aquello que consideren de interés.

Quedando a la espera de sus noticias, se despide antentamente:

Firma

Cristina Torres Arabí

1 de Diciembre de 2011

Práctica 9 - Charla con Manuel Pérez Gil

Sobre las once y media de la mañana, muy bien vestido y con tono amable, se presentaba Manuel Pérez Gil, responsable del departamento de recursos humanos de la Fnac, para darnos unos consejos y unas claves para afrontar adecuadamente un proceso de selección de personal. En primer lugar, nos explicó que se realiza una dinámica de grupo previa a la entrevista, dónde se valoran los aspectos conductuales. Además, Manuel nos comentó que al terminar esta primera criba, realizab

a un sociograma: se entrega un papelito a cada candidato y se le propone que ponga con un "+" el compañero con el que más le gustaría trabajar y con un "-" con el que menos le gustaría, todo esto valorando el escaso tiempo que han pasado juntos. En segundo lugar, el punto fuerte: la entrevista. La finalidad es contrastar la adecuación del candidato al perfil del puesto ofertado. En este punto, el responsable destacó que "No hay candidatos buenos o malos. Hay candidatos que se adecuan más o menos al puesto de trabajo." También puso mucho énfasis en el tema de la proactividad: hay que demostrar disponibilidad, transmitir interés, en general, una actitud positiva (mostrar interés) y siempre con tono agradable ya que es fundamental porque dice mucho de la gente.

Por lo que respecta al currículum, nos comentó que la imagen es muy importante, ya que una imagen vale más que mil palabras. También añadió que la extensión debe ser de no más de dos hojas, ya que reciben muchos currículums al día.

Para finalizar la charla, nos volvió a insistir que es importante estar e

n el sitio adecuado en el momento justo. No hay candidatos malos o buenos. También nos dijo que no existe una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión. Ya estás predeterminando lo que va a haber posteriormente. Y con todo ello, añadió que las competencias más valoradas a la hora de la selección de personal son: la iniciativa, la creatividad para dar soluciones, la orientación a los resultados y trabajar en equipo.

Para concluir la visita, Pep Rubio, responsable del Observatorio de inserción laboral en Alicante, nos comentó que se encarga de realizar actos para que encontremos trabajos y que le echáramos un vistazo porque tiene cosas que nos pueden interesar

mucho.

Práctica 8 - Las redes sociales como currículum

Al principio, eso de las "redes sociales" era tan solo un punto de encuentro, de diversión y de conexión con gente de cualquier parte del mundo.

Además de que nos entretienen y nos sirven para "cotillear" a los demás, actualmente también nos sirven para encontrar trabajo. Las redes sociales son el espejo digital de nuestra identidad.

Actualmente, en la era del 2.0, es necesario tener una presencia online; tal y como dije en un post anterior, si no estás en Google, no existes.

Además, los responsables de RRHH afirman que tener un currículum creativo y atractivo es una de las mayores claves para encontrar trabajo. Un buen ejemplo de ello es la red social Twitter. Mucha gente publica que necesita trabajo o explica detalles de su vida profesional en Twitter, pero lo más importante es crear un perfil atractivo, con información personal y profesional y un fondo de pantalla que capte la atención. Para demostrar que dominamos nuestra área profesional, no hay mejor manera que enseñar que estás informado. Twitter, y otras redes como Facebook, te permiten publicar enlaces de noticias de interés. Se trata de construirnos cierto prestigio que pueda interesar a responsables de recursos humanos. Además, este tipo de comunicación 2.0, nos permite seguir a líderes de opinión que nos puedan interesar sobre nuestro ámbito laboral, ya que estos también publican ciertas cosas de interés.

Práctica 7 - Entrevista de trabajo

No sé si por suerte o por desgracia, todavía no se ha dado la oportunidad de que me realicen una entrevista de trabajo. Recuerdo una vez que dejé mi currículum en Bershka y en Druni para trabajar en el período de verano, pero no me llamaron. Pero llegado el caso, cuando surja la necesidad de buscar trabajo y me tengan que realizar una entrevista, me prepararía muchísimo antes de asistir a dicha cita. En primer lugar, me estudiaría al dedillo mi currículum, repasando dato a dato todo lo escrito en el que les habría enviado con anterioridad a la empresa. En segundo lugar, la ropa que me pondría no sería un atuendo casual, sería algo formal, como por ejemplo una camisa y una americana, con pantalones de traje y unos tacones (no muy altos). Además, me arreglaría el pelo, alisándomelo, por ejemplo, y me maquillaría antes de salir de casa (la primera imagen es lo que cuenta). Saldría de casa con tiempo para estar puntual a la cita. En todo momento me mostraría respetuosa hacia la empresa y me interesaría por ella, aunque jamás preguntaría cuanto voy a cobrar, y, en el caso que ellos me lo preguntasen, diría que en funciones del mercado en el que nos encontremos. Al finalizar la entrevista, les daría las gracias por entrevistarme, y... ¡A esperar si el puesto es mío!

Práctica 6 - Mi currículum vitae

Soy Cristina Torres Arabí, y nací hace 2o años en Gata de Gorgos, el pueblo donde he crecido y donde sigo viviendo. Cuando terminé Bachillerato en mi pueblo, conseguí una plaza en la Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad de Alicante, así que me vine a vivir a San Vicente del Raspeig en un piso compartido con más estudiantes. Esta fue una de las mejores experiencias que le pueden pasar a uno, le hacen darse cuenta de que puede valerse por si mismo y es una de las pruebas de la vida que te sirve para madurar. No he tenido la oportunidad de trabajar nunca, es decir, no tengo experiencia laboral ninguna. Pero los años que llevo esforzándome para superar los obstáculos día a día demuestran que soy una gran luchadora. Soy una persona muy responsable, trabajadora y ambiciosa. Además le añadimos una pizca de simpatía y es la combinación perfecta para vender lo que se quiera. Me gustan los idiomas; el catalán es mi lengua materna, y además, tengo el título de Grau Mitjà per la Junta Qualificadora de Coneixements en Valencià; el inglés lo estudio desde que tengo 3 años, así que considero que tengo un nivel medio-alto, aunque no tengo ningún título que lo acredite.

Para ponerse en contacto conmigo, solo hay que descolgar el teléfono y marcar 000 000 000, o simplemente enviarme un correo a cristina23_5@hotmail.com.

Práctica 5 - Para encontrar trabajo... ¡muévete!

Internet es una puerta abierta a un mundo de posibilidades. Para buscar empleo existen algunas webs donde se ofertan empleos según lo que busque el interesado. Algunas de estas webs están en este mismo blog en el apartado "¿Cómo encontrar empleo?".

Yo misma me acabo de adentrar en estas webs, en las cuales no he encontrado ninguna oferta de marketing político y electoral, pero si he hechado un vistazo a algunas ofertas relacionadas con el marketing en las cuales estaría encantada de aprovechar.

Una de ellas, muy atractiva, es el puesto de directora de comunicación y marketing del Grupo Serpo, en Barcelona. Algunos de los trabajos que se piden al empleado:

• Seguimiento y actualización de la web corporativa, material corporativo (folletos, memorias, presentaciones), gráfico y audiovisual.
• Plan de Marketing y publicidad corporativos.
• Estudio de mercado

De los requisitos que se precisan para el puesto, todavía no los cumplo porque se pide la licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas y todavía no la he terminado, además se pide experiencia en el sector de la moda y que sea de más de 5 años.

Lo bueno que tienen este tipo de webs es que te realizan una búsqueda muy rápidamente y puedes poner palabras clave de búsqueda, el sector (comunicación, administración pública, atención al cliente...) e incluso la zona por donde te gustaría encontrar trabajo. Algunas de estas webs requieren estar registrado, pero es un proceso sencillo y rápido ya que solamente te piden algunos datos personales, como tus estudios, tu edad... Básicamente para crearte un perfil profesional.

Por lo que suelen pedir son empleados a jornada completa y no se especifica el salario, puesto que supongo se negociaría en una hipotética entrevista.

Lo que está claro es que el trabajo no viene a casa... ¡hay que moverse! (literalmente, desplazarse si es necesario)

Práctica 4 - ¿Qué quieres ser de mayor?

Cuando era pequeña me solían preguntar que quería ser de mayor. Aunque ahora desearía volver a ser pequeña, me interesa mucho el mundo de la investigación de mercados y el marketing político y electoral. La verdad, nunca soñé con esto. Supongo que querría ser astronauta o veterinaria, pero eso era cuando todavía no tenia nociones de lo que es la mercadotecnia o marketing. El marketing es un conjunto de técnicas de investigación, gestión y comunicación que se trasladan a una planificación estratégica para que tratan de satisfacer las necesidades del consumidor. La aplicación del concepto de marketing a la elección política implica un proceso de planificación como estudio previo del electorado que se concrete en una oferta pragmática y de personas que responda a las expectativas detectadas en el electorado desde una óptica ideológica.

Para trabajar como experto en marketing político y electoral se necesitan unas nociones académicas: una licenciatura universitaria en Ciencias de la Comunicación, Ciencias Políticas o Derecho. Además se necesita trabajar con un pensamiento estratégico y saberse desenvolver en diversas situaciones, ya que es un ámbito que está sometido constantemente al cambio. De echo, si no lo estuviese, no se investigarían los mercados, ya que serían siempre estables. Personalmente, para poder desarrollar esta profesión en un futuro, necesito, en primer lugar, terminar la licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas, y en segundo lugar, aumentar mis conocimientos específicos sobre el marketing electoral, realizando un Post-Grado en Esic, una reconocida escuela de negocios en Valencia (por ejemplo). Creo que estoy estudiando comunicación y al mismo tiempo estudio la sociedad y las técnicas para persuadirla, cosa muy relacionada con el marketing político.

La figura de Asesor político no está muy arraigada en nuestro país. En sociedades como la americana, es vital contar con un experto de campaña profesional. Es por eso que todavía no existen asesores muy reconocidos, pero podemos nombrar a Julio César Herrero, Decano de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Camilo José Cela. Es doctor en Ciencias de la Información, periodista y asesor en marketing político.

Práctica 3 - Estoy en Google, luego existo.

Google es el buscador que utilizan el 93% de los usuarios españoles como medio para encontrar información o lo que necesite. Pero además de un buscador,Google es un gestor de reputación.

Personalmente, mi nombre aparece en las dos primeras páginas de resultados del buscador, algo muy común, ya que el 80% de los usuarios no pasan de esta segunda página. En concr

eto aparecen 135 resultados. Mi nombre sale mayoritariamente en directorios, como el de laUniversidad de Alicante, en registros de alguna red social, como Facebook, o en el registro de alguna página, como Slideshare o Blogger. Además también sale la dirección de este

En mi caso, no tengo ningún resultado que me desagrade o sea negativo, pero... ¿Que hacer para cambiar la reputación on-line?blog y otro que tenía hace un tiempo.

En primer lugar, tenemos que tener en cuenta los siguientes puntos:

• ¿Qué se está diciendo de mi?
  
  
• ¿Cómo se está diciendo?

• ¿ Dónde ?

Una vez valorado esto, ya podremos participar en esa conversación que nos ofrece la Web 2.0, siempre eligiendo minuciosamente y pensando que nos gustaría que dijesen de nostros, cómo nos gustaría y dónde.

Práctica 2 - Autopromoción y oportunidades

En estos tiempos que corren, estamos pasando una situación económica difícil a nivel global, pero España, y en concreto su mercado laboral se ha visto tan afectado hasta el nivel de tener que emigrar a otros países a buscar empleo. Los más afectados han sido los jóvenes y nuevos profesinales, criados en una etapa de prosperidad histórica en España.

El proceso de búsqueda de un empleo sería similar a hacerse una campaña de publicidad a uno mismo. Por un lado, debes elegir el mercado al que vas a dirigirte, los posibles empleadores, y por otro, las técnicas o estrategias de venta (para la búsqueda de trabajo). Se trata de "autopromocionarse".

En un mercado laboral cambiante, no podemos conformarnos con una buena formación académica. Desde hace unos años, los empresarios vienen buscando perfiles polivalentes, que sepan salir airosos de cualquier situación, es decir, flexibles, dinámicos, además del conocimiento de idiomas y conocimientos del entorno digital.

Lo importante es tener una noción en profundidad sobre una materia e ir desarrollando actitudes y habilidades relacionadas con la misma, para ser así, un profesional que se adapta al mercado.

También es menester, junto a estos conocimientos, una actitud proactiva y receptiva para desarrollarse con soltura en el mercado. Estar atentos a posibles oportunidades para aprovecharlas y no dejarlas escapar y para esto,desarrollar constantemente nuestra creatividad.

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Práctica 1 - Un futuro "azul oscuro casi negro"

El 2011 se recordará en la historia por la catastrófica situación laboral que estamos pasando. Catastrófica porque está dejando más de treinta millones de parados mundiales en tres años, y en concreto, en España, ya suman más de cuatro millones. La situación pinta muy complicada. Sin trabajo no hay dinero

, sin dinero, no hay consumo y si no hay consumo, hay crisis. Pero por todos es bien sabido que después de una fase de auge, viene una de recesión, otra de depresión y finalmente la recuperación. Así funcionan los ciclos económicos.El

problema reside en que dependiendo de la gravedad de la crisis esa recuperación llegará antes o después.

El sector de los medios de comunicación se ha visto muy afectado. Mientras unas empresas eligen el despido de periodistas como posible solución a sus problemas, otros optan directamente por cerrar, como es el caso de Localia TV, que cerró en 2008. Además, la tendencia de los ingresos de publicidad es descendente en todos los informes. La inversión en publicidad ha pasado de un estancamiento a un pesimismo claro, y en a penas unos meses, las previsiones que se tenian han empeorado. La vía de escape es Internet, el único sector que se salva. Y es que los medios convencionales están saturados y se necesitan nuevos horizontes.

Esta situación hace que los estudiantes nos estemos enfrentando a un futuro plagado de incertidumbre: salir de la universidad con un título bajo el brazo, ¿y qué? Ya no nos podremos dar el lujo de elegir en qué trabajar, simplemente, aspiraremos a trabajar. Ahora, mientras estemos estudiando, es el momento de enriquecer nuestros conocimientos, de movernos, no estar quietos, porque, aunque todavía no se ve la luz al final del túnel, tarde o temprano llegará y debemos estar preparados.

¿Quién soy?

Hola !

Me llamo Cristina Torres Arabí y tengo 20 años. Vivo en un precioso pueblo de la Marina Alta, llamado Gata de Gorgos, aunque para realizar mis estudios, estoy instalada en San Vicente del Raspeig. Estoy estudiando en la Universidad de Alicante la Licenciatura de Publicidad y Relaciones Públicas.

¿Qué porqué esta carrera? La respuesta es simplemente porque me encanta la comunicación. Porque un periodista transmite lo que ve o lo que le cuentan, un comunicador audiovisual lo graba y hace que suene, pero nosotros, los publicistas, creamos mensajes que pueden cambiar el mundo; porque somos capaces de convertir la idea más insospechada en la nueva fórmula de la felicidad; porque la publicidad refleja la sociedad, y por tanto, sus cambios y evoluciones... Tal y como dice Albert Vives en su novela Maldita publicidad: "si la publicidad dejase de existir, muchos irían a escupir sobre su tumba, algunos se sentirían desorientados y otros sabrían vivir sin ella, pero a TODOS NOS CAMBIARÍA LA VIDA".